Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : November 18, 2025 04:58

1. Introduction

Chez LE DESIGN DU WEB, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
  • Informations de paiement : Informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement), historique des transactions.
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
  • Informations sur l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques, etc.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter vos commandes et vous fournir les produits et services demandés
  • Gérer votre compte client et vos préférences
  • Vous informer sur nos offres et promotions (si vous avez accepté de recevoir ces communications)
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Assurer la sécurité de nos opérations et prévenir la fraude
  • Répondre à vos questions et demandes d'assistance
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires

4. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à fournir nos services (traitement des paiements, livraison, hébergement web, etc.)
  • Partenaires commerciaux : Uniquement si nécessaire pour vous fournir les produits ou services demandés
  • Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser l'utilisation du site
  • Personnaliser votre expérience

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Vous fournir les services demandés
  • Respecter nos obligations légales et fiscales
  • Résoudre les litiges éventuels
  • Faire respecter nos accords

La durée de conservation varie selon le type de données et les exigences légales (généralement entre 3 et 10 ans pour les données de transaction).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux données personnelles, et des procédures régulières de sauvegarde et de test.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
  • Droit à la limitation du traitement : Limiter l'utilisation de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct
  • Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous traitons vos données sur cette base

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : privacy@ldw.fr

9. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés hors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Protection des mineurs

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

LE DESIGN DU WEB
Adresse : [Adresse postale]
Email : privacy@ldw.fr
Téléphone : 01 23 45 67 89

13. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr